# گەڕاندنەوە بە پسوولە یان بێ پسوولە، بە نەقد یان وەک باڵانس

> چۆن گەڕاندنەوەی کاڵایەک تۆمار بکەیت: بە پسوولەی ڕەسەن یان بەبێ ئەو، هەڵبژاردنی بڕی گەڕاوە، و گەڕاندنەوەی پارە بە نەقد یان وەک باڵانس، و چی بە کۆگا دەبێت.

بەش: فرۆشتن · لەگەڵ بەرهەم پشکنراوە لە 2026-10-10

Canonical: https://dashingerp.com/ckb/help/returns-with-and-without-receipt

گەڕاندنەوە لە داشنک هەمیشە کردارێکی بەڵگەدارە: کاڵا دەگەڕێتەوە بۆ کۆگا، پارە بە نەقد دەگەڕێنرێتەوە یان وەک باڵانس بۆ کڕیار دەمێنێتەوە، و تۆمارەکە لە دەفتەرەکان دەردەکەوێت.

## هەنگاوەکان

1. لە شاشەی فرۆشتن «گەڕاندنەوە» دابگرە.
2. بە پسوولە: «گەڕاندنەوە بە پسووڵە» هەڵبژێرە، ژمارەی پسوولە بنووسە یان کۆدەکەی سکان بکە، و بگەڕێ.
3. بێ پسوولە: «گەڕاندنەوە بەبێ پسووڵە» هەڵبژێرە، کاڵاکە بگەڕێ، و نرخی فرۆشتنی کاتی کڕین بنووسە؛ بۆ دۆزینەوەی فرۆشتنی هاوشێوە بەکاردێت.
4. بڕی گەڕاوە بۆ هەر دێڕێک بە زیادکردن و کەمکردن دیاری بکە.
5. شێوازی گەڕاندنەوەی پارە هەڵبژێرە: نەقد بڕەکە لە سندوقی نۆرە دەردەکات، یان وەک باڵانس بۆ کڕینێکی داهاتوو بۆ باڵانسی کڕیار زیاد دەکرێت.
6. پشتڕاستی بکەرەوە؛ پەیامی تۆمارکردنی گەڕاندنەوە دەردەکەوێت.

## گۆڕینی فرۆشتن لە لاپەڕەی پسووڵەکەی

فرۆشتنی تەواوبوو لە شوێنی خۆی دەستکاری ناکرێت. پسووڵەکە بکەرەوە، «گۆڕینی فرۆشتن» دابگرە و ئەوەی ڕوویدا هەڵبژێرە:

- «کڕیار شتێکی گەڕاندەوە»: گەڕاندنەوەی بەشی، وەک هەنگاوەکانی سەرەوە.
- «کڕیار شتێکی گۆڕییەوە»: شتەکە دەگەڕێتەوە و جێگرەوەکە لە یەک هەنگاودا دەفرۆشرێت؛ تەنها جیاوازییەکە دەدرێت یان دەگەڕێنرێتەوە.
- «فرۆشتنەکە هەڵە تۆمارکرا — ڕاستی بکەرەوە»: فرۆشتنەکە وەک خۆی دەکرێتەوە؛ ئەوەی دەتەوێت بیگۆڕە و «ڕاستکردنەوە پاشەکەوت بکە» دابگرە. ڕەسەنەکە هەڵدەوەشێتەوە و ڕاستەکە لە هەمان لق جێی دەگرێتەوە.
- «هەڵوەشاندنەوەی هەموو فرۆشتنەکە»: هەموو شتێک دەگەڕێتەوە کۆگا و بڕەکە هەڵدەوەشێتەوە.

لە فرۆشتنێک کە بڕێکی هێشتا نەدراوە، تەنها گەڕاندنەوە بەردەستە؛ پاشان فرۆشتنی نوێ تۆمار بکە.

## چی بە دەفتەر و کۆگا دەبێت

بڕەکە دەگەڕێتەوە بۆ کۆگای لق، فرۆشتن بە ئەندازەی گەڕاوە پێچەوانە دەکرێت، و تێچووی کاڵا دەگەڕێتەوە؛ گەڕاندنەوەی نەقد لە ڕاپۆرتی نۆرە وەک گەڕاوە دەردەکەوێت، و باڵانسی کڕیار لە لاپەڕەکەی دەردەکەوێت.

## سیستەم چی ناکات

- سیاسەتی ماوەی گەڕاندنەوە ناسەپێنێت؛ ماوەی ڕێگەپێدراو بۆ دۆزینەوەی پسوولە ڕێکخستنی سیستەمە، و سیاسەتی گەڕاندنەوەی پارە بڕیاری تۆیە.
- وەسڵی گەڕاندنەوەی جیا بەخۆکار چاپ ناکات؛ پسوولەی ڕەسەن ئەوەی گەڕاوە پیشان دەدات.

## پرسیارە باوەکان

**دەتوانرێت پسوولەیەکی هەڵە بسڕدرێتەوە لە جیاتی گەڕاندنەوە؟**

نەخێر. پسوولەکان ناسڕدرێنەوە؛ گەڕاندنەوە (یان هەڵوەشاندنەوە) تۆمارێکی پێچەوانەی دیارە کە بە ناوی ئەوەی کردوویەتی لە تۆمار دەمێنێتەوە.

**کڕیار پسوولەی نییە و بەروارەکە بیر نییە.**

«گەڕاندنەوە بەبێ پسووڵە» بەکاربهێنە: کاڵاکە بگەڕێ، نرخی فرۆشتنی کاتی کڕین بنووسە، و سیستەم لە ماوەی ڕێگەپێدراو بۆ فرۆشتنێکی هاوشێوە دەگەڕێت.

## Other languages

- العربية: https://dashingerp.com/help/returns-with-and-without-receipt
- English: https://dashingerp.com/en/help/returns-with-and-without-receipt

---

داشنک · https://dashingerp.com/ckb