# باركود غير موجود على الكاشير: الخيارات الثلاثة

> نافذة «هذا الباركود غير موجود في منتجاتك» بعد المسح: أضفه منتجا جديدا، أو أضف الباركود إلى منتج لديك، أو بع بسعر تكتبه أنت.

القسم: البيع · روجع مع المنتج في 2026-10-29

Canonical: https://dashingerp.com/help/barcode-not-found-at-the-till

إذا مسحت رمزا لا يعرفه الكاشير يصدر الجهاز نغمتين منخفضتين وتفتح نافذة فيها الرمز وأزرار كبيرة. يبقى البيع كما هو أثناء الاختيار.

## الخطوات

1. اقرأ العنوان «هذا الباركود غير موجود في منتجاتك». الرمز مكتوب تحته، فطابقه مع العبوة.
2. إذا كان الصنف جديدا على محلك فاضغط «أضفه منتجا جديدا»، واكتب الاسم والسعر ثم احفظ. على كاميرا الهاتف يفتح النموذج وحده والرمز مكتوب فيه والمؤشر على الاسم؛ و«احفظ وأضف إلى البيع» يضعه في البيع وتعود الكاميرا.
3. إذا كان الصنف عندك بباركود آخر (عبوة جديدة، مورد ثان) فاضغط «أضف هذا الباركود إلى منتج لدي» ثم اختر المنتج. المسح التالي يجده.
4. إذا أردت البيع الآن وتسمية الصنف لاحقا فاضغط «بع بسعر أكتبه»، واكتب المبلغ وتابع. يستطيع ذلك أي شخص ومنه الكاشير.
5. لتخطي النافذة دون حفظ شيء اضغط «ليس الآن»؛ يبقى البيع كما هو.
6. الكاشير: اطلب من صاحب المحل حفظ الرمز. تقول النافذة إن صاحب المحل وحده يحفظ الباركود.

## إذا لم يعمل

- «لم يحفظ الباركود: هذا الباركود لمنتج آخر»: افتح ذلك المنتج في المخزون وراجعه.
- «لم يحفظ الباركود: المنتج لم يعد موجودا»: حذف المنتج؛ اختر غيره أو أضف منتجا جديدا.
- أي فشل آخر: اربط الباركود مرة أخرى من شاشة المنتج نفسه ([إضافة منتج](/help/add-a-product)).

## ما لا يفعله النظام

لا يخترع باركودات للمنتجات. إذا كان الرمز عاما فقد يقترح الاسم، أما السعر فتحدده أنت دائما.

## أسئلة شائعة

**هل يستطيع الكاشير حفظ الباركود؟**

لا. صاحب المحل أو المدير وحده يحفظ الباركود على منتج. يستطيع الكاشير بيع الصنف الآن بخيار «بع بسعر أكتبه» ثم يطلب من صاحب المحل حفظه.

**تقول الرسالة إن الباركود لمنتج آخر.**

الباركود الواحد يخص منتجا واحدا فقط. افتح ذلك المنتج في المخزون وتأكد أنه الصحيح، ثم انقل الباركود أو صححه هناك.

## Other languages

- English: https://dashingerp.com/en/help/barcode-not-found-at-the-till
- کوردی: https://dashingerp.com/ckb/help/barcode-not-found-at-the-till

---

داشنك · https://dashingerp.com/