# تسجيل وصول النزيل ومغادرته

> حدد الغرفة، سجل الوصول، أضف البنود أثناء الإقامة، سجل المغادرة، ثم سو المبالغ المحتجزة. وكذلك الإلغاء وعدم الحضور.

القسم: الفنادق والإيجارات · روجع مع المنتج في 2026-10-21

Canonical: https://dashingerp.com/help/check-in-and-check-out

كل شيء يبدأ من صفحة الحجز. افتح «الحجوزات» وابحث عن النزيل (برقم الحجز أو النزيل أو الغرفة) ثم افتح الحجز.

## الخطوات

1. إن لم يكن للحجز غرفة بعد اضغط «حدد الغرفة» واختر غرفة شاغرة. يرفض النظام غرفة محجوزة في هذه التواريخ.
2. عند وصول النزيل اضغط «سجل الوصول». إن لم تكن الغرفة قد حددت تختارها في النافذة نفسها. يصير الحجز قيد التنفيذ.
3. أثناء الإقامة اضغط «أضف بندا» لأي شيء إضافي، فيكتب على فاتورة جديدة للحجز. ولحجز ضمان اضغط «استلم عربونا».
4. عند المغادرة اضغط «سجل المغادرة». تنتهي الإقامة، وإن كانت الفوترة عند الانتهاء تصدر الفاتورة الآن.
5. خذ ما بقي عليه بـ«سجل دفعة».
6. إن كان شيء محتجزا اضغط «سو العربون» أو «سو الدفعة المقدمة» وقرر وجهة كل مبلغ. راجع مقال العربون والدفعات.

## ملاحظات

- للإلغاء قبل الوصول اضغط «ألغ الحجز». تعرض النافذة رسم الإلغاء أولا، محسوبا من شرائح نوع الغرفة. اكتب السبب فيحفظ في سجل الحجز.
- «لم يحضر» يلغي الحجز ويطبق رسم عدم الحضور إن وجد. يرفض قبل انتهاء مدة السماح.
- تعرض صفحة الحجز المراحل (طلب، حجز مؤقت، مؤكد، الرصيد، الوصول، المغادرة) والبنود والرسوم وجدول الدفع وسجل النشاط.
- في تطبيق الإيجارات يظهر تسجيل الوصول والمغادرة فقط لأنواع المساحات التي تحتاجهما.

## ما لا يفعله النظام

- لا يعلم الغرف بأنها متسخة أو نظيفة، وليس فيه قائمة تنظيف.
- لا يرسل رسائل وصول أو مغادرة للنزيل.

## أسئلة شائعة

**لماذا لا يظهر زر تسجيل الوصول؟**

يجب أن يكون الحجز مؤكدا ولم يبدأ بعد، وأن يكون نوع الغرفة من الأنواع التي تحتاج تسجيل وصول. غرف الفندق كذلك. وإن كان الحجز مؤقتا فأكده أولا.

**لماذا يرفض النظام «لم يحضر»؟**

لا يقبل إلا بعد انتهاء مدة السماح لنوع الغرفة. قبل ذلك يرفضه النظام.

## Other languages

- English: https://dashingerp.com/en/help/check-in-and-check-out
- کوردی: https://dashingerp.com/ckb/help/check-in-and-check-out

---

داشنك · https://dashingerp.com/