# العربون والدفعات المقدمة والدفعات على الحجز

> سجل دفعة، خذ دفعة مقدمة، احتجز عربونا، ثم سو المحتجز في النهاية: رده أو احتفظ به أو طبقه على الفاتورة.

القسم: الفنادق والإيجارات · روجع مع المنتج في 2026-10-21

Canonical: https://dashingerp.com/help/deposits-advances-and-payments

يمكن استلام ثلاثة أشياء مختلفة على الحجز، ولكل منها زر في صفحة الحجز.

## الخطوات

1. افتح الحجز.
2. لاستلام مال مقابل الفاتورة اضغط «سجل دفعة». يظهر فقط حين يبقى على فاتورة رصيد.
3. لأخذ جزء من السعر قبل الإقامة اضغط «خذ دفعة مقدمة». يظهر قبل الإقامة وقبل أن تصدر الفاتورة الرئيسية.
4. لاحتجاز ضمان اضغط «استلم عربونا». يظهر قبل الإقامة وأثناءها.
5. في النافذة أدخل «المبلغ» واختر «طريقة الدفع» (نقد أو بطاقة أو حوالة مصرفية أو محفظة) و«حساب الاستلام». اترك «التاريخ» فارغا ليسجل اليوم. ثم اضغط الزر في أسفل النافذة.
6. في النهاية اضغط «سو العربون» أو «سو الدفعة المقدمة». وزع المبلغ المحتجز بين «رد للنزيل» و«احتفظ به» (مع سبب) و«طبق على الفواتير». ثم اضغط «نفذ التسوية».

## ملاحظات

- لا يمكن أن تزيد الدفعة عن رصيد الفاتورة.
- إن كان لنوع الغرفة «عربون للتأكيد» فهذه النسبة تدفع قبل التأكيد. احجز الغرفة مؤقتا أولا، خذ الدفعة المقدمة، ثم أكد.
- بطاقة «العربون والدفعات المقدمة» تعرض ما هو محتجز الآن. «لا توجد مبالغ محتجزة.» تعني أنه لا شيء للتسوية.
- رسوم الإلغاء تؤخذ من العربون أو تضاف للفاتورة حسب شرائح نوع الغرفة.
- في تطبيق الإيجارات يسمى العربون على العقد الشهري تأمينا. راجع مقال العقود.

## ما لا يفعله النظام

- تسجيل الدفعة يكتب ما استلمته فقط. لا يسحب من بطاقة.
- لا يرسل تذكيرات بالدفع.
- رسوم التأخير غير متاحة.

## أسئلة شائعة

**ما الفرق بين الدفعة المقدمة والعربون؟**

الدفعة المقدمة جزء من السعر مدفوع مبكرا، وتبقى محتجزة حتى تطبق على فاتورة الحجز. العربون ضمان قد ترده. يحتجز كمبلغ للنزيل عندك ولا يحتسب إيرادا.

**من يستطيع رد العربون أو الاحتفاظ به؟**

المدير فقط. أما تطبيق المبلغ على الفواتير فلا يحتاج مديرا.

## Other languages

- English: https://dashingerp.com/en/help/deposits-advances-and-payments
- کوردی: https://dashingerp.com/ckb/help/deposits-advances-and-payments

---

داشنك · https://dashingerp.com/