مصطلحات

الاستبدال

الاستبدال هو أن يعيد العميل صنفا ويأخذ مكانه صنفا آخر، فتسوى الفروق بينهما بدل رد المال كاملا.

المعنى لصاحب المحل

الاسترداد يعيد المال، أما الاستبدال فيبقي المال عندك ويغير الصنف. هو أرحم للمحل لأنه يحفظ البيع. حدد سياسة واضحة لمدته وحالة الصنف.

مثال بالأرقام

قميص بسعر 40 يستبدل بآخر بسعر 55. يدفع العميل الفرق 15 فقط.

صفحات ذات صلة

جربه في متجرك مجانا، بدون بطاقة.

الخطة المجانية: المحل كله لفرع واحد، كاشير بدون إنترنت ومخزون وديون ومحاسبة، مع حد يومي لعدد الفواتير والمصاريف وأوامر الشراء. ما تشمله بالتفصيل