مصطلحات
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع هي قواعدك المكتوبة لما يمكن إرجاعه، وخلال كم يوما، وبأي حال، وبماذا يعوض العميل.
المعنى لصاحب المحل
اكتبها على الإيصال وعند الصندوق فيعرفها الجميع قبل الشراء. سياسة واضحة تقلل الجدال وتكسب ثقة العميل. حدد الاستثناءات مثل الأطعمة والأصناف الخاصة.
مثال بالأرقام
السياسة: إرجاع خلال 7 أيام بحالة جديدة. عميل جاء في اليوم 5 فقبل، وآخر في اليوم 9 فرفض.
صفحات ذات صلة
جربه في متجرك مجانا، بدون بطاقة.
الخطة المجانية: المحل كله لفرع واحد، كاشير بدون إنترنت ومخزون وديون ومحاسبة، مع حد يومي لعدد الفواتير والمصاريف وأوامر الشراء. ما تشمله بالتفصيل